REGULAMIN PRZEWOZÓW OPAWY BUS
I. WARUNKI OGÓLNE
- W momencie zakupu biletu pasażer zawiera umowę o przejazd i akceptuje postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków Przewozu.
- Przewóz pasażerów odbywa się w oparciu o odpowiedni, ważny na określoną godzinę i trasę bilet
- Pasażer korzystający ze zniżki komercyjnej ma obowiązek posiadać do okazania podczas zakupu biletu oraz podczas podróży dokument ze zdjęciem uprawniający do korzystania ze zniżki. W przypadku zniżki uczeń/student: polska legitymacja uczeń/student
- Wsiadanie i wysiadanie z autobusu jest dozwolone w miejscach określonych w rozkładzie jazdy wskazanych przez kierowcę autobusu.
- Pasażer zobowiązany jest stawić się na przystanku 10 minut przed planowanym odjazdem autobusu.
- Do kontroli biletów upoważniony jest kierowca oraz uprawnieni pracownicy posiadający odpowiedni identyfikator.
- Każda rezerwacja miejsca wygasa 10 minut przed odjazdem.
II. BILETY
- Pasażer powinien niezwłocznie sprawdzić prawidłowość wystawionego biletu, bowiem po odejściu od kasy reklamacje nie będą uwzględniane.
- Po rozpoczęciu podróży przekazywanie biletu innym pasażerom jest zabronione.
- Bilety skradzione lub zgubione są uważane za bezpowrotnie stracone i na ich miejsce nie będą wystawiane wtórniki.
- Bilet uszkodzony, zniszczony lub przerabiany będzie uważany za nieważny.
- W trakcie podróży pasażerowie proszeni są o zachowanie swojego biletu do kontroli.
III. BAGAŻ
- Pasażerowie są odpowiedzialni za umieszczenie swojego bagażu i zajęcie miejsca we właściwym autobusie.
- Przewoźnik ma prawo odmówić przewozu bagażu o dużych lub nietypowych rozmiarach.
- Na pokład autobusu można wziąć jedynie bagaż podręczny, którego rozmiary pozwalają na umieszczenie na półkach nad głowami pasażerów.
- Zabroniony jest przewóz rzeczy niebezpiecznych, mogących wyrządzić szkodę osobom lub mieniu, bądź których przewóz jest zabroniony.
- Rzeczy szczególnie cenne (gotówka, papiery wartościowe, biżuteria, elektronika) oraz posiadające wartość naukową itp. winny być przewożone wyłącznie jako bagaż podręczny. Nie bierzemy odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w luku bagażowym.
- W przypadku składania reklamacji dotyczącej uszkodzenia bagażu należy przedstawić potwierdzenie kierowcy sporządzone w momencie zajścia.
- W razie utraty bagażu należy niezwłocznie poinformować o tym fakcie kierowcę.
IV. ZWROT ZAGINIONEGO BAGAŻU
- Wszystkie rzeczy, po które nie zgłosił się ich prawowity właściciel w przeciągu 7 dni od daty znalezienia uznaje się za porzucone i mogą one zostać sprzedane lub zbyte w inny sposób, a dochód ze sprzedaży zostanie zatrzymany przez Firmę Transportową.
V. NARUSZENIE PORZĄDKU
- Dla bezpieczeństwa interesów wszystkich pasażerów stosuje się następujące zasady:
- Zabronione jest picie alkoholu w autobusach oraz przebywanie w nich osób znajdujących się pod wpływem alkoholu.
- Zabronione jest palenie papierosów w autobusach.
- Zabronione jest zajmowanie miejsc oraz pozostawienia na pokładzie autobusów pasażerów pod wpływem narkotyków, lub innych substancji odurzających.
- Pasażerowie odpowiadają za szkody wyrządzone przewoźnikowi i innym pasażerom. W momencie wykrycia uszkodzenia bądź widocznego zanieczyszczenia autobusu pasażer zobowiązany jest do zapłaty na rzecz przewoźnika kary umownej w wysokości 200 zł.
VI. PRZEWOŻENIE ZWIERZĄT
- W autobusach dopuszcza się przewożenie zwierząt jedynie w specjalnych pojemnikach przeznaczonych do ich transportu. Wielkość pojemnika musi umożliwić przewożenie na jednym fotelu. Opłata za przewóz zwierząt w pojemniku równa jest cenie biletu ulgowego.
- Wyjątek stanowią psy – przewodnicy towarzyszący osobom niewidomym, które mogą być przewożone na smyczy i w kagańcu bez dodatkowych opłat.
VII. OBOWIĄZKI
- Przewoźnik odpowiada za przewóz pasażerów do ich miejsca przeznaczenia określonego na bilecie.
- Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne spóźnienia pasażerów na inne połączenia, powstałe z przyczyn od nas niezależnych.
- Opóźnienia takie mogą być powodowane wszelkimi działaniami tzw. siły wyższej, a w szczególności:
- Utrudnieniami na trasie przejazdu, których przyczyną są korki bądź kolizje drogowe bez udziału środka transportu będącego własnością Przewoźnika.
- Awarią pojazdu, która zostanie usunięta.
- Godziny przyjazdów podane w rozkładzie jazdy są planowanymi godzinami przyjazdów, które w zależności od warunków drogowych, zdarzeń losowych mogą ulec zmianie podczas przejazdu.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje w przypadku, gdy pasażer nie zgłosi się do autobusu przed jego rozkładowym odjazdem lub po postoju na odpoczynek.
Wszystkie powyższe zapisy dotyczące rezerwacji, anulacji i zmiany biletów oraz uprawnień przysługujących Pasażerowi w przypadku rezygnacji z odbycia podróży odnoszą się tylko i wyłącznie do systemu własnego przewoźnika, nie wliczając w to systemów obcych, np. e-podróżnik.pl